Національний банк застосував штрафні санкції до фінансової установи за порушення вимог «колекторського» закону. НБУ виявив факт порушення вимог законодавства щодо взаємодії зі споживачами під час врегулювання простроченої заборгованості з боку ТОВ «Глобал Кредит». Це вже друге встановлене порушення вимог щодо етичної поведінки, тому регулятор оштрафував фінустанову на 76 500 грн – середній розмір штрафу. Комітет з питань нагляду та регулювання діяльності ринків небанківських фінпослуг ухвалив таке рішення 4 лютого. Торік у грудні Нацбанк оштрафував ТОВ «Глобал Кредит» на 51 тис. грн за недотримання вимог щодо взаємодії зі споживачами під час врегулювання простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки). В Україні торік вперше на законодавчому рівні почали регулювати поведінку колекторських компаній і фінустанов під час врегулювання простроченої заборгованості за споживчими кредитами. Українці найчастіше скаржаться НБУ на колекторів.