У регуляторі зазначають, що зміни спрямовані на приведення правил у відповідність до європейських стандартів та чинного українського законодавства. Очікується, що нововведення підвищать прозорість роботи платіжної інфраструктури та посилять контроль за операціями з готівкою.

Серед ключових змін — поширення вимог до інкасації на банки фінансової інклюзії та їхніх комерційних агентів. Нові правила почнуть діяти одночасно із запуском відповідних норм законодавства про фінансову інклюзію, який запланований на 26 червня.

Також НБУ заборонив проводити інкасацію клієнтів у приміщеннях банків, інкасаторських компаній або компаній з оброблення готівки. Крім того, інкасацію платіжних терміналів самообслуговування тепер мають здійснювати безпосередньо інкасатори банків або СІТ-компаній.

Оновлені правила передбачають додаткові вимоги до складу інкасаторських бригад під час використання вогнепальної зброї та забороняють перебування сторонніх осіб в інкасаторському транспорті на маршрутах перевезення цінностей. Ці зміни покликані посилити безпеку під час транспортування готівки та інших цінностей.

НБУ також визначив умови використання простого електронного підпису на супровідних документах під час інкасації та перевезення цінностей.

Крім того, регулятор дозволив використовувати спеціальні піктограми на інкасаторському транспорті відповідно до європейських вимог та запровадив нові форми щорічної звітності для банків і СІТ-компаній.

Станом на 1 червня 2026 року послуги інкасації в Україні надавали 20 банків і 10 СІТ-компаній.