Для цього треба звернутися до регіональних підрозділів грошового обігу НБУ, які сьогодні працюють у Дніпропетровській, Одеській, Хмельницькій та Львівській областях або до уповноважених банків.

Зауважимо, разом із пошкодженими банкнотами необхідно надати довідку про пожежу, катастрофу або зазначити в заяві ситуацію, унаслідок якої здійснено пошкодження банкнот. Клієнтам відшкодують суму, яка відповідає пошкодженим банкнотам, які не містять ознак підроблення.

При цьому НБУ не рекомендує громадянам самим намагатися розклеїти банкноти, якщо вони спеклися внаслідок пожежі абощо.

«Уповноважені банки не обстежують значно пошкоджені банкноти, а пакують їх із максимальним збереженням цілісності та передають як сумнівні для проведення досліджень до Національного банку України разом із заявою пред’явника, довідкою про вилучення (прийняття) банкнот для дослідження та довідкою про пожежу, катастрофу, виникнення іншої ситуації (за наявності)», – зазначили у регуляторі.

Нагадаємо, Національний банк України запустив модернізовані сервіси API-взаємодії системи депозитарного обліку із депозитарними установами.