Йдеться про вимоги до інформування споживачів та укладення договорів. Їхня мета – кращий захист прав членів кредитних спілок під час отримання послуг.

Правила передбачають:

• чітке розкриття ключових умов ще до підписання договору;

• можливість легко порівнювати пропозиції різних кредитних спілок (зокрема через калькулятор очікуваного доходу);

• єдиний формат подачі інформації на сайтах і в рекламі;

• оновлений зміст договорів;

• технічні вимоги до електронних договорів і порядок їх укладення.

Документи затверджено постановами НБУ від 5 вересня № 112 (щодо інформування) та № 111 (щодо договорів).

Кредитним спілкам дали три місяці, щоб привести свою діяльність у відповідність до нових вимог.

Реформа покликана узгодити українські правила з нормами ЄС і зробити послуги кредитних спілок прозорішими та зручнішими для споживачів.