Про це під час презентації результатів Загальнонаціонального опитування щодо обізнаності споживачів фінансових послуг про систему гарантування вкладів повідомила директорка-розпорядниця Фонду гарантування вкладів Ольга Білай.

При цьому понад половина вкладників (54%) визнала, що не знає який зараз ліміт гарантій, а ще майже 31% дали неправильні відповіді (24% назвали попередній ліміт у 200 тис. грн, 4% назвали ліміт у 400 тис. грн, а 2% назвали 600 тис. грн – ліміт, який буде після війни).

Лише 15% опитаних назвали правильний ліміт – "повна сума вкладу".

«Основним чинником при виборі банку залишається сприйняття його як надійного та стабільного. Порівняно з 2021 роком цей показник із 46% зріс до 55%. Ще третина клієнтів банків орієнтується на власний попередній досвід (31% у 2025-му проти 25% у 2021 році). Приблизно така ж частка опитаних – на наявність гарантій за вкладами, розгалуженість мережі банкоматів та відділень і відгуки родичів, друзів», – розповіла Ольга Білай.

На сьогодні для українців менш важливу роль при виборі банку відіграє відсоткова ставка за депозитами. Якщо за підсумками 2023 року на цей фактор орієнтувалися 37% користувачів банківських послуг, то в 2025 році цей показник складає 28%.

Також серед критеріїв вибору банку, якими керуються українці при відкритті рахунку, – наявність мобільного додатку для онлайн-банкінгу (24%), рекомендації роботодавців (14%).