Мобільні застосунки банків залишаються ключовим викликом для забезпечення повної цифрової доступності як для клієнтів, так і для банківських співробітників.
Працівники банківських установ дедалі частіше проходять фахові курси, які навчають не лише обслуговувати, а й правильно комунікувати з людьми, що мають інвалідність або ментальні порушення.
Банки вже виконали вимоги постанови НБУ щодо 50% безбар’єрних відділень. Наступна ціль – 100%.
30 вересня «Фінансовий клуб» провів круглий стіл на тему «Безбар’єрні фінанси: як зробити банки доступними для усіх».
Фінансові установи поєднують різні підходи для обслуговування людей із вадами слуху: навчають частину персоналу жестовій мові або залучають професійних перекладачів онлайн.
В Україні розробляють перший комплексний гайд з безбар’єрного банківського обслуговування.
Українські банки поступово роблять свої мобільні застосунки доступними для людей з інвалідністю.
30 вересня о 9:30 «Фінансовий клуб» проводить круглий стіл на тему «Безбар’єрні фінанси: як зробити банки доступними для усіх».
30 вересня о 9:30 «Фінансовий клуб» проводить круглий стіл на тему «Безбар’єрні фінанси: як зробити банки доступними для усіх»
Релізи
ТОП-новини
